Politika privatnosti

Važi od oktobra 2026.

Ova politika objašnjava koje podatke o ličnosti prikupljamo kada koristite sajt salona Beauty S&O, zašto ih prikupljamo, kome ih poveravamo, koliko ih čuvamo i koja prava imate. Pisana je u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije („Službeni glasnik RS“, br. 87/2018).

1. Rukovalac podacima

Rukovalac podacima je Suzana Gogić, preduzetnica, kozmetički salon „Beauty S&O“, Vojvode Stepe 37, TPC Čonjaga, lokal 20, 15350 Bogatić.

Za sva pitanja o Vašim podacima možete nas kontaktirati na telefon 065 425 2602 ili lično u salonu.

2. Koje podatke prikupljamo

Kontakt forma. Kada nam pošaljete poruku preko forme, prikupljamo ime i prezime, imejl adresu, broj telefona (ako ga upišete, nije obavezan) i tekst poruke, kao i datum i vreme slanja. Na Vašu imejl adresu automatski šaljemo potvrdu da smo poruku primili. Molimo Vas da u poruci ne navodite podatke o zdravlju ili druge osetljive podatke; ako je to potrebno za tretman, razgovaraćemo o tome lično.

Telefon, Viber i WhatsApp. Ako nas pozovete ili nam pišete preko Vibera ili WhatsAppa, vidimo Vaš broj telefona i sadržaj poruke. Te aplikacije podatke obrađuju i po sopstvenim pravilima privatnosti.

Tehnički podaci. Pri svakoj poseti, server na kome je sajt smešten automatski beleži tehničke podatke, kao što su IP adresa, vrsta pregledača i vreme pristupa. Ove zapise vodi hosting provajder radi bezbednosti i ispravnog rada sajta, a mi ih ne koristimo za praćenje posetilaca.

3. Zašto ih koristimo i na kom osnovu

• Da Vam odgovorimo i dogovorimo termin. Osnov je Vaš pristanak, koji dajete označavanjem polja u formi, i radnje koje preduzimamo na Vaš zahtev pre pružanja usluge.
• Bezbednost i rad sajta (tehnički zapisi i zaštita forme od automatskih poruka). Osnov je naš legitimni interes da sajt radi pouzdano i bez zloupotreba.

Podatke ne koristimo za reklamne poruke, ne prodajemo ih i ne donosimo automatizovane odluke niti pravimo profile na osnovu njih.

Davanje podataka je dobrovoljno. Bez imena, imejl adrese i poruke ne možemo da Vam odgovorimo preko forme, ali nas uvek možete pozvati direktno.

4. Kome poveravamo podatke

Google. Poruke iz kontakt forme prenose se preko servisa Google Apps Script i čuvaju u Google nalogu salona (Google tabela i elektronska pošta), a preko istog naloga šalje se i automatska potvrda na Vaš imejl. Google u tom slučaju podatke obrađuje u naše ime, po svojim uslovima za obradu podataka. Google podatke može obrađivati i na serverima van Srbije, uključujući Sjedinjene Američke Države, uz mere zaštite koje primenjuje za prenos podataka, kao što su standardne ugovorne klauzule.

Hosting provajder čuva fajlove sajta i tehničke zapise opisane u tački 2.

Podatke ne dajemo drugim licima, osim ako to od nas zahteva nadležni državni organ u skladu sa zakonom.

5. Google mapa, obaveštenja i kolačići

Sajt sam ne koristi kolačiće za praćenje, analitiku ni reklame. Fontovi se učitavaju sa samog sajta, bez poziva ka spoljnim servisima.

U delu „Kontakt“ prikazana je Google mapa sa lokacijom salona. Kada se mapa učita ili kada je otvorite u Google Mapama, Vaš pregledač se povezuje sa serverima kompanije Google, koja tada dobija Vašu IP adresu i može da postavi svoje kolačiće. Na tu obradu primenjuju se pravila privatnosti kompanije Google: policies.google.com/privacy.

Obaveštenja salona (na primer o prazničnom radnom vremenu) sajt pri otvaranju preuzima sa servisa Google Apps Script. Pritom Google dobija Vašu IP adresu, a sajt mu ne šalje kolačiće. Ako zatvorite traku sa obaveštenjem, Vaš pregledač to zapamti lokalno (localStorage) da Vam se ista traka ne bi ponovo prikazivala; taj podatak ostaje samo na Vašem uređaju.

6. Koliko dugo čuvamo podatke

Poruke iz kontakt forme čuvamo onoliko koliko je potrebno da Vam odgovorimo i dogovorimo termin, a zatim ih brišemo. Na Vaš zahtev brišemo ih odmah, bez obzira na to da li je razgovor završen.

Tehničke zapise servera čuva hosting provajder u kraćem roku, prema svojim pravilima.

7. Zaštita podataka

Sajt koristi šifrovanu vezu (HTTPS). Podaci iz forme čuvaju se u Google nalogu zaštićenom lozinkom, kome pristup ima samo vlasnica salona.

8. Vaša prava

U vezi sa svojim podacima imate pravo:

• da saznate da li obrađujemo Vaše podatke i da dobijete njihovu kopiju;
• da zatražite ispravku netačnih podataka;
• da zatražite brisanje podataka;
• da zatražite ograničenje obrade;
• da dobijete svoje podatke u uobičajenom elektronskom obliku (prenosivost);
• da uložite prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu;
• da u svakom trenutku opozovete pristanak, što ne utiče na zakonitost obrade pre opoziva.

Zahtev možete podneti pozivom na 065 425 2602 ili lično u salonu. Odgovorićemo najkasnije u roku od 30 dana.

Ako smatrate da Vaše podatke obrađujemo suprotno zakonu, imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Beograd, www.poverenik.rs.

9. Izmene politike

Ovu politiku možemo povremeno izmeniti. Važeća verzija je uvek objavljena na ovoj stranici, sa datumom od kada važi.